Garantie
Vos garanties
Tous les produits vendus par RYVOLT bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par le droit européen.
Garantie légale de conformité — 2 ans
Si votre produit présente un défaut dans les 2 ans suivant la livraison, vous avez droit à sa réparation ou à son remplacement, sans frais.
Garantie des vices cachés
Vous êtes aussi protégé contre les défauts cachés qui rendent le produit impropre à son usage.
Comment faire une demande ?
Écrivez à contact@ryvolt.fr avec votre numéro de commande, une description du problème et, si possible, une photo ou une vidéo. Nous vous répondons avec la marche à suivre.
À savoir
La garantie ne couvre pas une mauvaise installation, une utilisation non conforme à la notice ou une casse accidentelle. Pour une Wallbox, l'installation par un électricien qualifié est recommandée.