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Garantie

Vos garanties

Tous les produits vendus par RYVOLT bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par le droit européen.

Garantie légale de conformité — 2 ans

Si votre produit présente un défaut dans les 2 ans suivant la livraison, vous avez droit à sa réparation ou à son remplacement, sans frais.

Garantie des vices cachés

Vous êtes aussi protégé contre les défauts cachés qui rendent le produit impropre à son usage.

Comment faire une demande ?

Écrivez à contact@ryvolt.fr avec votre numéro de commande, une description du problème et, si possible, une photo ou une vidéo. Nous vous répondons avec la marche à suivre.

À savoir

La garantie ne couvre pas une mauvaise installation, une utilisation non conforme à la notice ou une casse accidentelle. Pour une Wallbox, l'installation par un électricien qualifié est recommandée.